建设体验营销网站，量化76个体验点

提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。 　　57. 会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。 　　58. 专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。 　　59. 邮件/短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。 　　60. 好友推荐：提供邮件推荐功能。 　　61. 网站地图：为用户提供清晰的网站指引。 　　 　　五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。 　　 　　62. 搜索引擎：查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。 　　63. 公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。 　　64. 投资者关系：上市公司需为股民提供真实准确的年报，财务信息等。 　　65. 服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。 　　66. 页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。 　　67. 文章来源：为摘引的文章标注摘引来源，避免版权纠纷。 　　68. 文章编辑作者：为原创性文章注明编辑或作者，以提高文章的可信度。 　　69. 联系方式：准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。 　　70. 服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。 　　71. 有效的投诉途径：为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。 　　72. 安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。 　　73. 法律声明：对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。 　　74. 网站备案：让浏览者确认网站的合法性。 　　75. 相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。 　　76. 帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。